Et forskningsprojekt om sammenhængende indsatser

I et tæt samarbejde med 5 danske kommuner (Hedensted Kommune, Haderslev Kommune, Randers Kommune, Rødovre Kommune og Stevns Kommune) og forskere fra Aarhus Universitet har vi gennemført et forskningsprojekt med fokus på sammenhængende indsatser omkring borgere med komplekse udfordringer. Kort fortalt, så har vores forskning haft fokus på disse tre hypoteser:

Når vi ser på de konkrete data fra forskningen, så viser analyserne, at vi kan svare følgende på de tre hypoteser.

Et betydningsfuldt resultat, der ikke direkte indgår i vores forskningsfokus, er, at der fra starten var en meget stor variation i kvaliteten af samarbejdet mellem de professionelle i alle de fem deltagende kommuner. Der er således i alle kommuner en meget varierende grad af relationel kapacitet mellem de professionelle, selv om de som udgangspunkt har de samme organiseringsformer, arbejdsbetingelser og at sagerne er forholdsvis ensartede.

Sagt på en anden måde så bliver de enkelte sager behandlet meget forskelligt alene på baggrund af en varierende samarbejdskvalitet mellem de professionelle. Desuden viser erfaringerne også, at det ofte kan være svært at få sikret deltagelse af alle de aktører, der er en del af den konkrete sag. Både de interne kontaktpersoner, der har hjulpet os med overblik og kontakter og vores forskningsassistenter, som har brugt meget tid på at få alle aktører til at deltage.

Det er i sig selv et vigtigt resultat, som giver meget stof til eftertanke. Det viser i høj grad, at vi har behov for at vide mere om, hvordan graden af sammenhæng (relationel kapacitet), konkret påvirker kvaliteten og effektiviteten i håndteringen af borgernes udfordringer, og om hvordan kvaliteten af den relationelle kapacitet kan øges gennem målrettede indsatser.